Geschäftsbedingungen

1. Einführung

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und/oder unseren Dienstleistungen. Wenn Sie eine Beziehung jeglicher Art mit uns eingehen, vertrauen Sie uns Ihre Informationen an. Die in diesem Dokument aufgeführten Informationen (nachfolgend als „Datenschutzrichtlinie“ bezeichnet) sind wichtig. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen.

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, Ihnen zu erklären, welche Daten wir verarbeiten (erheben, nutzen, weitergeben), warum wir sie verarbeiten, wie wir sie verarbeiten, welche Rechte Sie gemäß der DSGVO haben und wie Sie diese Rechte ausüben können. Bei der Erhebung dieser Informationen handeln wir als Verantwortlicher und sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen diese Informationen bereitzustellen.

Der Schutz und die Vertraulichkeit personenbezogener Daten sind für uns sehr wichtig. In dem Bewusstsein, dass Ihre persönlichen Daten Ihnen gehören, tun wir unser Bestes, um sie sicher zu speichern und sorgfältig zu verarbeiten. Wir geben keine Informationen an Dritte weiter, ohne Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen darüber zu informieren.

Durch den Besuch der Website, den Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen oder die Interaktion mit uns auf jegliche Weise und über jeglichen Kommunikationskanal (E-Mail, Telefon, soziale Medien usw.) akzeptieren Sie diese Datenschutzrichtlinie und stimmen der Nutzung Ihrer Daten für Werbe- oder Marketingzwecke zu, wie unten in den Abschnitten Marketing und Werbung beschrieben. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Dienstleistungen oder Produkte nicht zu nutzen.

2. Andere Dienste

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für andere Anwendungen und Websites Dritter, die Sie durch Links auf unserer Website erreichen können. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie jeder Website und/oder Anwendung zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

3. Wer sind wir?

S.C. ENDRESS ZENESSIS GROUP S.R.L (nachfolgend als „ENDRESS ZENESSIS GROUP“ bezeichnet), mit Sitz in Bocșa, Str. Medres Nr. 17, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer J11/205/2002, Steuer-ID RO 14762538, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, die wir direkt von Ihnen oder aus anderen Quellen erheben. Gemäß dem Gesetz ist unser Unternehmen ein Verantwortlicher für personenbezogene Daten. Um Ihre Daten sicher zu verarbeiten, haben wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Informationen zu schützen.

4. Wer sind Sie?

Gemäß dem Gesetz sind Sie als natürliche Person, die unsere Produkte und/oder Dienstleistungen nutzt, als Vertreter oder Kontaktperson eines Unternehmens, als Besucher der Website oder als Person, die in irgendeiner Beziehung zu unserem Unternehmen steht, eine „betroffene Person“, also eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Um volle Transparenz über unsere Datenverarbeitung zu gewährleisten und Ihnen jederzeit eine einfache Ausübung Ihrer Rechte zu ermöglichen, haben wir Maßnahmen zur Bereitstellung von Informationen implementiert (siehe Abschnitte 7, 10 und 11 dieses Dokuments).

5. Unser Engagement

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns sehr wichtig. Daher verpflichten wir uns, die europäische und nationale Datenschutzgesetzgebung, insbesondere die Verordnung (EU) 679/2016 (DSGVO), sowie die folgenden Prinzipien einzuhalten:

• Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz
  Wir verarbeiten Ihre Daten rechtmäßig und fair. Wir sind stets transparent über die von uns genutzten Informationen, und Sie werden angemessen informiert.

• Sie haben die Kontrolle
  Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu ändern, zu löschen und Ihre weiteren Rechte auszuüben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten 7, 10 und 11 dieses Dokuments.

• Datenintegrität und Zweckbindung
  Wir verwenden die Daten nur für die Zwecke, die zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben wurden oder für neue Zwecke, die mit den ursprünglichen kompatibel sind. In jedem Fall entsprechen unsere Zwecke den gesetzlichen Bestimmungen. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten korrekt, vollständig und aktuell sind.

• Sicherheit
  Wir haben angemessene Sicherheits- und Verschlüsselungsmaßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Informationen bestmöglich zu schützen. Beachten Sie jedoch, dass keine Website, keine App und keine Internetverbindung völlig sicher sind.

6. Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Alle Aktualisierungen und Änderungen dieser Richtlinie treten sofort mit der Benachrichtigung in Kraft, die wir durch Veröffentlichung auf der Website und/oder per E-Mail vornehmen.

7. Fragen und Anfragen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf die von uns gespeicherten Daten ausüben möchten, oder wenn Sie Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Datenschutzthemen haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: gdpr@zenessis.ro

8. Ihre Informationen

8.1. Welche Informationen sammeln wir über Sie?

Wenn Sie unsere Website besuchen, eine E-Mail-Anfrage senden oder uns zu anderen Zwecken kontaktieren, können Sie uns die folgenden personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die wir direkt von Ihnen oder aus anderen Quellen (z. B. Partner, Werbeplattformen) sammeln:

• Name und Vorname
• Alter
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Ihre Position im Unternehmen
• Passwort

Zusätzlich zu den oben genannten Informationen können wir auch folgende Daten sammeln:

• Wie Sie mit unserer Website oder unseren Anzeigen interagieren (z. B. wann und wie Sie darauf zugreifen oder welches Gerät Sie verwenden)
• Informationen aus Formularen oder Umfragen
• Inhalte von Nachrichten, die über Messaging-Systeme und E-Mail gesendet werden
• Ihre Interaktionen mit uns und anderen auf sozialen Medien (z. B. Likes, Shares, Kommentare)
• Daten, die wir von anderen Unternehmen oder Dritten erhalten, die Ihr Einverständnis dazu haben oder eine gesetzliche Berechtigung besitzen

Wir können Daten auch durch Cookies oder ähnliche Technologien erfassen, wie z. B.:

• IP-Adresse
• Internetbrowser
• Standort
• Die von Ihnen besuchten Seiten auf unserer Website

8.2. Warum sammeln wir diese Informationen?

Wir sammeln personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Um auf Ihre Anfragen zu antworten und Kundenservice bereitzustellen
• Für Marketingzwecke (mit Ihrer vorherigen Zustimmung oder wenn eine gesetzliche Ausnahme besteht)
• Um unsere Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen und zu verbessern
• Zur Diagnose oder Behebung technischer Probleme
• Zum Schutz vor Cyberangriffen
• Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. steuerliche Vorschriften)
• Zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
• Zur Durchführung von Werbeaktionen und Gewinnspielen
• Zur Prävention von Kriminalität, Betrug oder Täuschung

8.3. Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung?

Die Rechtsgrundlagen können sein:

• Ihre Einwilligung
• Erfüllung eines Vertrags
• Unser berechtigtes Interesse (sofern nicht Ihre Interessen überwiegen)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Schutz lebenswichtiger Interessen

8.4. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als erforderlich, in der Regel nicht länger als 5 Jahre nach Vertragsende oder letzter Interaktion mit uns. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8.5. Wie wir Ihre Informationen mit anderen teilen

Wir können Ihre Daten unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen an Geschäftspartner oder andere Dritte weitergeben. Wir unternehmen stets angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass diese Dritten über geeignete Sicherheitsmaßnahmen und Schutzvorkehrungen verfügen. Wir haben vertragliche Klauseln mit diesen Dritten vereinbart, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass jede Übertragung auf einer rechtmäßigen Grundlage erfolgt, sei es aufgrund Ihrer Einwilligung oder einer anderen gesetzlichen Grundlage.

Beispielsweise können wir Ihre Daten an andere Unternehmen weitergeben, wie IT- oder Telekommunikationsdienstleister, Buchhalter, juristische Dienste oder andere Dritte, mit denen wir eine vertragliche Beziehung unterhalten. Diese Dritten werden sorgfältig ausgewählt, sodass Ihre Daten nur für die von uns angegebenen Zwecke verarbeitet werden.

Wir können Ihre Daten auch an Geschäftspartner weitergeben, wenn dies im Rahmen einer gemeinsamen Anstrengung zur Bereitstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung erforderlich ist.

Obwohl es unwahrscheinlich ist, besteht die Möglichkeit, dass wir unser Unternehmen oder Teile davon in Zukunft verkaufen. In einem solchen Fall kann eine Übertragung Ihrer Daten stattfinden.

Wir können Ihre Daten auch mit Ihrer Zustimmung oder gemäß Ihren Anweisungen an andere Parteien weitergeben, zum Beispiel im Rahmen einer Anfrage zur Datenübertragbarkeit.

Darüber hinaus können wir Ihre persönlichen Daten an die Staatsanwaltschaft, die Polizei, Gerichte und andere autorisierte staatliche Behörden weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist und eine ausdrückliche Anfrage vorliegt.

Wir werden im Rahmen der angemessenen Möglichkeiten sicherstellen, dass Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bleiben. Sollten wir Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass diese Übertragungen rechtmäßig erfolgen, entweder auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder einer anderen rechtmäßigen Grundlage.

9. Marketing

Sofern wir Ihre Einwilligung erhalten haben oder Sie bereits Kunde unseres Unternehmens sind, können wir Direktmarketing und gezielte Werbung betreiben. Dazu nutzen wir Informationen über Sie, wie Interessen, Vorlieben, Käufe, Alter oder Standort. Zum Beispiel können wir Ihnen E-Mails senden, Werbung auf unserer Website oder in sozialen Medien anzeigen oder Anzeigen auf Websites und Apps Dritter schalten.

9.1. Welche Daten erheben wir für das Marketing?

Um Direktmarketing oder gezielte Werbung durchzuführen, können wir folgende Informationen verwenden:

• Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden (Standort, Gerät, Browser, Alter usw.);
• Ihre Einkäufe, Interaktionen mit unseren Produkten/Dienstleistungen und Ihr Feedback;
• Alter, Land, Region, Geschlecht;
• Weitere Informationen, die unsere Marketingpartner mit Ihrer Einwilligung gesammelt haben.

9.2. Marketingpartner

Unsere Marketingpartner, wie Facebook, Google oder andere Agenturen, helfen uns, Marketingmaßnahmen basierend auf den von ihnen direkt mit Ihrer Zustimmung gesammelten Daten durchzuführen. In manchen Fällen teilen wir auch neue Informationen mit diesen Partnern. In jedem Fall stellen wir sicher, dass diese Übertragungen rechtmäßig sind, wie in Abschnitt 8.5 erläutert.

Unsere Partner können Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen auf Basis zuvor gesammelter Daten (Interessen, Vorlieben) auf anderen Websites oder Plattformen schalten. Diese Daten können auch zur Verbesserung von Diensten und Algorithmen (einschließlich KI-gestützter Algorithmen) verwendet werden.

Diese Datenschutzerklärung enthält keine Informationen darüber, wie unsere Partner Ihre Daten verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzrichtlinien unserer Marketingpartner zu lesen. Eine Liste dieser Partner und Links zu deren Datenschutzrichtlinien finden Sie auf unserer Website.

9.3. Wie können Sie sich vom Direktmarketing abmelden?

Sie können der Direktwerbung widersprechen oder Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmelde-Link („unsubscribe“ oder „Abmelden“) in jeder E-Mail nutzen oder eine Anfrage an office@zenessis.ro senden.

Um interessenbasierte Werbung zu deaktivieren, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

10. Welche Rechte haben Sie?

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Widerruf der Einwilligung:
  Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit durch eine Anfrage an office@zenessis.ro widerrufen. Falls es jedoch eine andere gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten gibt, werden wir diese weiterhin verarbeiten.

• Recht auf Information über die Verarbeitung Ihrer Daten

• Recht auf Zugang zu Ihren Daten:
  Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden. Falls ja, haben Sie das Recht, Zugriff auf diese Daten zu erhalten (gemäß Artikel 15(1) DSGVO).

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten:
  Sie können von uns verlangen, unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich zu berichtigen.

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“):
  Sie können unter den in Artikel 17 DSGVO festgelegten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
  In den in Artikel 18 DSGVO vorgesehenen Fällen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit:
  In den in Artikel 20 DSGVO vorgesehenen Fällen haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten:
  Gemäß Artikel 21 DSGVO können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

• Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden:
  Sie haben das Recht, nicht ausschließlich einer automatisierten Verarbeitung unterworfen zu werden, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie hat.

• Recht auf gerichtlichen Rechtsschutz und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:
  Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen oder gerichtliche Schritte einzuleiten.

Bitte beachten Sie:

• Sie können Ihre Einwilligung zum Direktmarketing jederzeit durch die Abmeldeoption in unseren E-Mails oder SMS widerrufen.
• Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, senden Sie eine schriftliche Anfrage (mit Datum und Unterschrift) an office@zenessis.ro.
• Die oben genannten Rechte sind nicht absolut, sondern unterliegen bestimmten Ausnahmen. Jede Anfrage wird geprüft, um ihre Berechtigung festzustellen. Falls eine Anfrage unbegründet ist, werden wir sie ablehnen, aber Sie über die Gründe und Ihre weiteren Rechte informieren.
• Wir bemühen uns, auf Ihre Anfrage innerhalb eines Monats zu antworten. Diese Frist kann jedoch je nach Komplexität der Anfrage oder Anzahl der Anfragen verlängert werden.
• Falls wir Sie trotz aller Bemühungen nicht eindeutig identifizieren können und Sie keine weiteren Identifizierungsdaten bereitstellen, sind wir nicht verpflichtet, auf Ihre Anfrage zu reagieren.

11. Fragen, Anfragen und Ausübung Ihrer Rechte

Falls Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, Ihre gesetzlichen Rechte ausüben möchten oder andere Datenschutzanliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter office@zenessis.ro.